ご注文の流れ

• ※ご注文の際はこのページを最後までお読みになり、記載事項をご了承頂けますようお願いいたします。
• ※香川県限定で商品の販売・施工を行っております。香川県外のお客さまへの商品の販売・施工は承っておりません。予めご了承ください。

商品の施工対応をご希望の場合

商品の弊社での施工が必要な場合は、ご注文前に必ずお問い合わせフォームまたはお電話にてご連絡ください。
内容をお伺いし、以下の流れでご注文処理をいたします。

1.調査日程の調整

正式なお見積り（本見積り）は、現場調査（無料）が必要です。お問い合わせ内容確認後、現場調査の日程調整をさせていただきます。お問い合わせから、約2営業日（土日祝、年末年始、GW除く）で日程調整のご連絡をいたします。

2.現場調査

事前にお伝えした日時に、担当者が伺います。調査自体は30分程度です。希望商品や設置位置など、ヒアリングも必要なため、必ずお立ち会いください。

3.見積り作成

調査結果をもとに商品代、工事費などを含めたお見積りと図面を作成します。
出来上がり次第、ご連絡させていただきます。

• ※内容や時期によっては、作成に時間がかかる場合があります。
• ※この時点でのキャンセルは、一切費用はかかりません。

4.ご注文依頼

お見積り内容に問題がなければ、最終のお見積りと、ご注文の確認メールをお送りいたしますので、ご確認いただき、ご注文の旨をご返信ください。
ご返信いただきましたら、「ご注文ありがとうございます。」メールをお送りします。その後、商品の発注をし、施工日程を調整させていだき、メールにてご連絡させていただきます。（金曜午後、土日祝日など弊社休業日にメールをいただいた場合は翌営業日の対応となります。）
施工日程は、施工内容、商品の納期、また職人のスケジュール調整等で、着工まで2～4週間ほどお時間をいただく場合もございます。あらかじめご了承くださいますようお願い申し上げます。

5.施工

事前にお伝えした日時に、職人が伺い工事を行います。設置位置などの最終確認が必要なため、開始時にお立ち会いください。また完了時には、設置商品のご確認をお願いします。

6.お支払い

決済期限は、施工完了日から7日以内です。お支払い方法に関しては、「お支払いについて」のページをご確認ください。

商品の発送のみをご希望の場合

1.商品を選ぶ

商品ページからご希望の商品を選びます。

2.カートに商品を入れる

数量やサイズなどを選び、「カートに入れる」を押すと、カートに選んだ数量分の商品が追加されます。

• ※この時点ではご注文はまだ確定しておりません。
• ※カートはブラウザがクッキーに対応していないと機能しません。

3.必要事項を注文フォームに入力する

カートで「購入手続きへ進む」のボタンを押すと、購入手続きの画面に移動します。会員登録がまだの方は、ここで会員登録をしてから購入するか、そのまま会員登録をせずに購入するかを選びます。
会員登録をせずにそのまま購入手続きに進まれる方は、購入に必要な情報（お名前、住所、メールアドレスなど）を入力してください。既に会員登録済みでログインされている方は、入力は不要です。

4.注文フォームを送信する

注文フォームに必要事項を入力したら、間違いが無いかをもう一度確認して、「ご注文完了ページへ進む」を押してください。「ガーデンショップ キシシタの商品をご購入いただき、ありがとうございました。」というメッセージ画面が表示されれば無事にご注文が完了しています。

5.「ご注文お受けいたしました。」メールが到着する

ご注文いただきますと、まずはご注文をお受けした旨のメールが自動で返信されます。
ご注文内容をご確認いただき、間違い、変更等がございましたら、ご連絡ください。

6.「ご注文ありがとうございます。」メールが到着する

ご注文後、2営業日以内に、商品在庫を確認し、ご注文内容と納期に関しての確認メールをお送りいたします。
週末（金曜日午後以降～土・日）もしくは祝祭日（年末年始、GW、お盆休みなど弊社休業日を含む）にかけてご注文をいただいた場合、翌営業日以降のご対応となりますので、正式な納期をお知らせするまでに、お時間がかかる場合がございます。

7.「商品出荷のお知らせ」メールが到着する

商品を発送した際に、商品の発送ご案内メールをお送りいたします。

8.商品のお届け

商品の到着をお待ちください。
配達指定日がある場合は、指定日にお届けとなります。
商品到着後3日以内に必ず検品してください。